皖北这家三甲医院夏季早间门诊提前至7:30 开诊首日记者直击现场

 6月22日,蚌埠医科大学第一附属医院2026年度夏季早间门诊正式启动,工作日门诊开诊时间由原先8点提前至7:30,便民服务持续至8月31日,周末门诊时段保持不变。记者实地探访开诊首日现场,近距离感受便民新举措带来的就医新变化。

根据医院发布调整方案,今年夏季工作日上午门诊服务时间为7:30—12:00。针对心血管内科、呼吸内科、肿瘤科等就诊高峰科室,医院将结合当日就诊流量灵活延时接诊,最晚可延长至13点;下午14:00至17:30门诊时间维持原有安排不变。为打通就诊全流程,采血检验、彩超、心电图、放射影像、药房、收费窗口、一站式咨询中心等全部医技配套与服务窗口同步7:30开放,实现问诊、检查、缴费、取药全链条前置服务,让群众实现早就诊、早检查、早复诊、早返程,绝大多数患者可在上午完成全套检查并拿到诊断结果,无需二次往返医院。

就诊患者在排队

当日清晨7时30分,全院各诊室、医技科室、服务窗口全部准时开放。不少需要空腹采血、做影像检查的患者提前抵达,避开日间高温排队等候;上班族、学生群体也可利用晨间时段完成诊疗,不耽误日常工作与学习。

从灵璧赶来就医的付竹琳女士说,自己早上7点就抵达医院,原本计划等到8点开诊、下午才能拿到检查报告,如今提前完成各项检查,中午前就能拿到结果,就医体验大幅提升。“早看早了结,看完就能安心回家,省心不少。”

提前半小时开诊,意味着全院临床、医技、窗口工作人员均需提前到岗,晨间筹备、接诊、检验等各项工作量同步增加,一线医护工作节奏更为紧凑。

“江淮名医”王启之在接诊患者

消化科主任医师、江淮名医王启之常年坚守门诊一线,他十分认可夏季早间门诊这项惠民举措。“我作息比较规律,早起没有负担。今天一早7点半到岗,电脑系统里就已经有十二名外地患者等候了。皖北不少周边群众凌晨赶路来院,提前开诊能有效分流就诊压力,缩短大家排队等候的时间,少让老百姓来回奔波。”心血管内科主任医师宣玲介绍,医院已连续三年推出夏季早间门诊,经过多年落地推行,医护人员均充分理解这项便民政策,大家主动克服个人生活困难,全力配合门诊服务工作。

宣玲医师在接诊

蚌医大一附院门急诊部副主任秦婉茹向记者介绍,皖北群众就医有着鲜明地域特点,夏季天亮较早,亳州、宿州、淮北等周边地区患者多凌晨五点多动身,两小时车程便能在清晨7点左右抵达医院。立足群众就医需求,医院自2024年启动夏季早间门诊试点,今年已是第三年推行。

在正式启动前,医院提前两周开展就诊群众需求摸底调研,最终确定7:30提前开诊服务方案。首日虽遇清晨降雨,不少患者出行受阻,但7:30至8:00半小时早间时段,全院39个学科、13个诊区、80间诊室同步接诊,近200名医护人员在岗服务,累计接诊患者594人次,有效分流八点后的就诊高峰,缓解门诊拥堵。

就诊现场

在人员排班管理上,医院坚持人性化调配,不搞一刀切强制排班。家中有特殊困难的医护人员可申请推迟参与晨间门诊,充分兼顾年轻职工接送子女等家庭需求。恰逢中小学暑期,年轻医护子女照料压力减轻,也更便于配合晨间出诊工作。

秦婉茹表示,下一步医院将持续稳定落实夏季早间门诊机制,不断优化人力配置,推行弹性排班模式,科学疏导晨间诊疗压力,在做好便民服务的同时合理均衡医护工作负荷,保障门诊全程规范、有序、高效运行。

记者 李勇

编辑  胡继洪